春節(jié)長(zhǎng)假即將開(kāi)始，這些工作記得做！

2025-01-17|20次閱讀|開(kāi)發(fā)技巧

距離春節(jié)長(zhǎng)假還有一周的時(shí)間，假期前的這些事項(xiàng)請(qǐng)務(wù)必提前安排。

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假期郵件通知
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假期郵件應(yīng)涵蓋以下四個(gè)要點(diǎn)：
- 放假時(shí)間
- 復(fù)工時(shí)間
- 哪些工作可能延遲或無(wú)法處理
- 緊急聯(lián)系方式
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假期郵件通知模板：
Dear Customers,
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Please be informed that our company will be closed for the Chinese New Year holiday from [假期第一天] to [假期最后一天]. Normal business operations will resume on [復(fù)工第一天].
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Any orders placed during the holidays will be processed starting from [復(fù)工時(shí)間]. To avoid any potential delays, we kindly encourage you to place your orders in advance. The shipping cut-off date is [貨運(yùn)截止日期].
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We sincerely apologize for any inconvenience this may cause. For urgent matters, please feel free to contact us via email at [郵箱地址] or by phone at [電話號(hào)碼].
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Thank you for your continued support and cooperation throughout the past year. We wish you a prosperous and successful New Year in 2025!
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Best regards, ?
[Your Name] ?
[Your Position] ?
[Your Company Name] ?
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官網(wǎng)公告
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在公司官網(wǎng)發(fā)布放假公告是必不可少的，公告內(nèi)容應(yīng)明確假期時(shí)間，最好通過(guò)專屬的banner圖或滾動(dòng)的GIF圖吸引客戶注意。
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如果公司有自己的B2B平臺(tái)，也需要在顯眼位置發(fā)布假期公告，以確保客戶及時(shí)了解信息。
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公告模板：
Dear Customers,
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Please be informed that our company will be closed for the Chinese New Year holiday from [假期第一天] to [假期最后一天]. Normal business operations will resume on [復(fù)工第一天]. Any orders placed during this period will be processed starting from [復(fù)工時(shí)間].
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We deeply appreciate your support and trust over the past year. Wishing you a prosperous and joyful 2025!
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Best regards, ?
[Your Company Name] ?
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郵箱設(shè)置自動(dòng)回復(fù)
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為了確保客戶知悉放假信息并避免因此產(chǎn)生不必要的誤會(huì)，建議設(shè)置自動(dòng)回復(fù)郵件。如果客戶在假期期間有緊急事務(wù)，可以通過(guò)此郵件告知他們?nèi)绾温?lián)系。
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自動(dòng)回復(fù)模板：
Hello,
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Thank you for your email. Our company will be observing the Chinese New Year holiday from January 24 to February 4. During this period, our office will be closed, and response times may be delayed.
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However, I will be checking my emails periodically and will respond to urgent inquiries as quickly as possible. For immediate assistance, please contact me directly at [手機(jī)號(hào)碼].
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Thank you for your understanding, and we appreciate your patience.
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Best regards, ?
[Your Name] ?
[Your Position] ?
[Your Company Name] ?
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生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤
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對(duì)于涉及到的第三方的生產(chǎn)或物流工作，需提前確認(rèn)進(jìn)度。特別是對(duì)于工廠訂單，要提前確認(rèn)生產(chǎn)安排并了解復(fù)工時(shí)間；若涉及貨運(yùn)，需確認(rèn)船期、免箱期及本地海關(guān)的放假時(shí)間等。這些信息將有助于更好地安排工作，避免節(jié)后匆忙處理，確保復(fù)工時(shí)的工作順利銜接。
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信息備份
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信息備份至關(guān)重要，需分為兩部分：
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- 客戶信息備份：確保所有正在處理的訂單及相關(guān)資料有備份，隨時(shí)可在手機(jī)或電腦上調(diào)取。
- 工作信息備份：將節(jié)前未處理完的工作按優(yōu)先級(jí)劃分，確保復(fù)工時(shí)能夠迅速跟進(jìn)，減少節(jié)后的工作壓力。
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保持關(guān)注
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雖然假期期間工作有所停頓，但仍需關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，特別是匯率、海運(yùn)情況以及政策變化等。假期也可以是調(diào)整戰(zhàn)略、規(guī)劃未來(lái)的時(shí)機(jī)，不宜完全脫節(jié)。
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最后，小邦提前祝大家春節(jié)愉快，萬(wàn)事如意！希望新的一年里，大家都能取得更大的成功，生意蒸蒸日上！

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