我司銷售市場(chǎng)主是英國(guó)。這不快年底了,昨天老板把我叫到他辦公室說(shuō)“快年底了,公司明年打算開發(fā)美國(guó)市場(chǎng),你作為公司的老員工,你先對(duì)美國(guó)市場(chǎng)做個(gè)調(diào)研,寫個(gè)報(bào)告給我”。我其實(shí)是不想做的,奈何我不是老板,只能默默忍受了。
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作為一名常年奮戰(zhàn)在外貿(mào)一線的人員,市場(chǎng)調(diào)研是一個(gè)老外貿(mào)員必備的技能,市場(chǎng)調(diào)研就是通過(guò)多維度分析判斷這個(gè)外貿(mào)市場(chǎng)是否值得進(jìn)入。許多外貿(mào)人在進(jìn)入新市場(chǎng)時(shí)或多或少都落實(shí)過(guò)這個(gè)步驟,例如搜索相關(guān)資料、咨詢朋友或者實(shí)地考察。
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不過(guò)許多外貿(mào)市場(chǎng)線上調(diào)研并沒(méi)有形成體系,更像是盲人摸象,看到某個(gè)利好因素便埋頭沖進(jìn)去。這樣做明顯是不妥的。外貿(mào)市場(chǎng)調(diào)研其實(shí)很簡(jiǎn)單,只要掌握思路,通過(guò)在線渠道,每個(gè)人都能獨(dú)立做出一份同樣有價(jià)值的外貿(mào)市場(chǎng)調(diào)研。本篇就為大家講一下市場(chǎng)調(diào)研的思路是怎樣的?希望可以給大家?guī)?lái)一些思路。
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一、海關(guān)數(shù)據(jù)分析
首先可以通過(guò)“外貿(mào)邦海關(guān)數(shù)據(jù)”中的貿(mào)易數(shù)據(jù)了解美國(guó)產(chǎn)品詳情。通過(guò)輸入產(chǎn)品描述查找相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)出口情況。
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在貿(mào)易數(shù)據(jù)里可以查看每個(gè)采購(gòu)商提關(guān)單數(shù)據(jù)。直接看提關(guān)單數(shù)據(jù)可能不是很直觀,我們可以查看一下報(bào)告概述。通過(guò)下圖我可以看到一年內(nèi)指定產(chǎn)品的交易次數(shù)、箱量、數(shù)量、重量,同時(shí)在下面還可以查看每個(gè)月進(jìn)出口的情況。
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然后看一下采購(gòu)市場(chǎng)是否相匹配。如果客戶采購(gòu)國(guó)主要是中國(guó),這對(duì)我們開發(fā)客戶是非常有利的,這說(shuō)明客戶市場(chǎng)比較認(rèn)可國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品,對(duì)于這樣的區(qū)域后期我們可以重點(diǎn)跟蹤。我們可以通過(guò)查看海關(guān)數(shù)據(jù)中的貿(mào)易區(qū)域了解。
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最后查看供應(yīng)商排行和采購(gòu)商排行,了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和潛在目標(biāo)客戶都有那些,方便我們后期開發(fā)。
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二、產(chǎn)業(yè)分析
產(chǎn)業(yè)分析是對(duì)其整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條形成總體認(rèn)知,定位自己產(chǎn)品在外貿(mào)市場(chǎng)中所處的位置以及機(jī)會(huì)點(diǎn)。
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以南非為例,假設(shè)外貿(mào)賣家希望向南非出口兒童玩具,在產(chǎn)業(yè)方面至少要了解以下信息:南非有怎樣的與玩具相關(guān)的地域文化、其國(guó)家政策對(duì)于玩具品類是什么樣的態(tài)度、近5年來(lái)兒童玩具的發(fā)展趨勢(shì)是上升還是下降、產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到多少、其本地廠商在兒童玩具行業(yè)中處于什么位置等等。
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這些外貿(mào)市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)信息可以通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)、行業(yè)報(bào)告或海關(guān)數(shù)據(jù)獲取,也可以通過(guò)Google趨勢(shì)進(jìn)行了解。
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三、用戶分析
用戶分析的主要目的是了解目標(biāo)用戶群體的習(xí)慣與偏好,勾勒用戶畫像,甚至洞察其潛在需求。
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1.從同行友商的用戶反饋中推導(dǎo)
這個(gè)方式更適用于B2C外貿(mào)賣家,即在跨境電商平臺(tái)上,找到同行的買家評(píng)論,可以從中發(fā)現(xiàn)用戶不滿意的理由以及未被滿足的需求,進(jìn)行自我檢視。
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2.海外論壇觸達(dá)用戶
除了Facebook、Twitter、Linkedin、Pinterest等常見社交平臺(tái)之外,還可以去海外版知乎“Quora”等平臺(tái)與用戶互動(dòng)。
通過(guò)以上的方法,我們基本就可以找到一些有潛力的市場(chǎng)。結(jié)合以上數(shù)據(jù)就不難做出有數(shù)據(jù)支持的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告了。
咨詢熱線:021-64033826(周一至周五 9:15-18:00)
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